Solicitud de Eliminacion de Datos

Que datos se eliminan

Al procesar tu solicitud de eliminacion, borraremos de forma permanente:

• Tu cuenta de usuario (email, nombre, foto de perfil)
• Tu numero de telefono y fecha de nacimiento (si los proporcionaste)
• Todo tu historial de compras registradas en el programa
• Tu nivel de fidelidad
• Cualquier cupon activo o beneficio pendiente asociado a tu cuenta
• Tus datos de sesion y cookies de autenticacion

Una vez eliminados, tus datos no pueden recuperarse. Si en el futuro quisies volver a participar, deberias crear una cuenta nueva desde cero.

Como solicitar la eliminacion

Envianos un correo a igualami.pasteleria@gmail.com con el asunto "Solicitud de eliminacion de datos".

Incluí en el cuerpo del mensaje:

• Tu nombre completo
• El email con el que te registraste
• Una breve confirmacion de que queres eliminar tu cuenta

Plazos de respuesta

Confirmamos la recepcion de tu solicitud dentro de las 48 horas hábiles. El proceso de eliminacion completa de tus datos se realiza en un plazo maximo de 30 días hábiles a partir de la confirmacion de identidad.

Una vez completada la eliminacion, te enviaremos una confirmacion final al correo indicado.

Excepciones

En caso de existir obligaciones legales vigentes (por ejemplo, registros contables o fiscales exigidos por la normativa uruguaya), podriamos estar obligados a conservar cierta informacion minima durante el plazo que la ley determine. En ese caso, te lo informaremos expresamente al responder tu solicitud.

Contacto

Para cualquier duda sobre este proceso, escribinos: